-
telefon: 266 313 775
- fax: 266 310 122
- e-mail: servis@realex.cz
Sortiment
Servis
Základní nabídka služeb zahrnuje:
- instalaci zařízení a školení obsluhy,
- pravidelnou preventivní péči o zařízení,
- zásah běžně do 24 hodin,
- expresní opravy v den nahlášení závady,
- zapůjčení náhradních přístrojů v případě trvání poruchy,
- vedení evidence měřidel, zajišťování kalibrací a úředního ověřování,
- konzultaci a poradenství v oblastech metrologie, hotově baleného zboží, vybavení laboratoří a systémů kvality
- konzulataci a implementaci ekonomického systému POHODA a externích aplikací (logistika, internetové obchodování, restaurační software)
Servis a technická podpora
REALEX International zajišťuje servis a technickou podporu pro výrobky firem SHARP (pokladny), Elcom (pokladny EURO), SENCOR (pokladny), SINCLAIR (pokladny), MOTEX (váhy), STAR (paragonové tiskárny), EPSON (paragonové tiskárny), ELO (dotykové terminály a monitory), REALEX (etiketovací kleště), METO (etiketovací kleště), CONTACT (etiketovací kleště), BLITZ (etiketovací kleště), SAMARK (etiketovací kleště), Stormware (ES POHODA), JAZZware (JAZZrestaurant, JAZZhotel, Barcode).
Pracovní doba servisního oddělení:
| Den | Dispečink | Technik |
| pracovní den | 24 hodin | 08:00 -17:00 |
| *sobota - neděle | 24 hodin | 10:00 - 15:00 |
* pouze pro smluvní zákazníky
Jak nahlásit požadavek na servis
Ceník servisních zásahů:
| pokladny, váhy | Software, IT | |
| běžná cena | 500,-/hod | 600,-/hod |
| cena mimo prac. dobu | 700,-/hod | 800,-/hod |